Domande Frequenti

Non sei sicuro di qualcosa? Controlla le domande frequenti qui sotto, o sentiti libero di contattarci.

Si pronuncia come "vertical", ma senza la "L"- “Vur-ti-kah”.

Siamo un piccolo ma appassionato produttore di capispalla invernali di alta qualità e alta funzionalità dal centro delle Rocky Mountains, a Denver, Colorado, USA.

Virtika è di proprietà e gestita da ex riders professionisti che vivono e amano tutto ciò che riguarda la neve. Per questo il nostro outerwear è specificamente progettato per gli appassionati di sport d'azione invernali, ma soprattutto se fai freeski, freeride, freestyle o snowboard.

I nostri prodotti hanno regolarmente vinto i seguenti premi:
• Freeskier Magazine: “Editor’s choice”
• Powder Magazine: “Editor’s choice”
Newschoolers.com: “Featured partner” and
• Snowboard Magazine: “Up and coming company”

Per raggiungere questo obiettivo, combiniamo la nostra esperienza sulla neve e la passione per gli sport d'azione, con i migliori tessuti, componenti e costruzione per realizzare l'abbigliamento invernale più funzionale e indistruttibile del pianeta.

Testiamo e perfezioniamo rigorosamente il nostro abbigliamento con atleti professionisti che esigono che la nostra attrezzatura resista ai loro abusi. In questo modo puoi essere sicuro che qualsiasi cosa fatta da Virtika ha una funzionalità incredibile, riflette il tuo stile e funziona perfettamente quando conta di più.

Virtika Europe ha gli stessi prezzi (o spesso leggermente più bassi) degli USA.

Negli USA, tutti i prezzi indicati escludono l'imposta sul valore aggiunto (20% media UE), il che li fa "sembrare" più economici a prima vista. In Europa, tutti i prezzi devono essere indicati con l'imposta sul valore aggiunto.

Ordini da Virtika Europe (centro di distribuzione in Germania)
Ordinando da Virtika Europe si ottiene sempre:
- Spedizione gratuita in UE su ordini +€99
- Consegna in 2-4 giorni
- Cambi facili e senza problemi

Ordini dagli USA
Se decidi di ordinare dagli USA, devi tenere in considerazione i costi di spedizione più elevati e tempi di consegna più lunghi, così come costi aggiuntivi dovuti a servizi doganali / dipartimento fiscale / servizio postale del tuo paese:
- +$75-95 di spedizione
- Fino a 21 giorni per la consegna
- +20% di imposta sul valore aggiunto (media UE)
- +12% di dazi doganali
- +€10-15 di spese di gestione doganale
- +3-5% di spese di cambio valuta dal tuo fornitore di carta di credito / PayPal
- Scambi costosi e complicati

Virtika Europe è stata creata per la tua comodità. Vogliamo rendere il tuo acquisto facile e veloce così che tu possa salire in montagna e iniziare a goderti il tuo nuovo abbigliamento il prima possibile.

Sì, è possibile. Spediamo ovunque in Europa.

È facile, non si paga l'imposta sul valore aggiunto (IVA) UE (20%), e offriamo la spedizione gratuita.

C'è una piccola tassa di preparazione della documentazione doganale, ma questo è più che compensato dal fatto di non dover pagare l'IVA dell'UE, così come la spedizione gratuita. Controlla come funziona sulla nostra pagina Shipping EU / Non-EU, che spiega il processo e include esempi di calcolo.

Tutti gli ordini che includono capi presenti in magazzino sono processati entro 24 ore, spediti con DHL e includono un accurato monitoraggio dell'ordine.

In genere ci vogliono 2-4 giorni per ricevere il tuo ordine dal nostro centro di distribuzione in Germania.

Vedi la nostra pagina Shipping EU / Non-EU per maggiori dettagli.

Se hai domande sulle taglie, contattaci in qualsiasi momento. Ti suggeriamo di contattarci con tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per consigliarti su cosa ti sta meglio in base allo stile che stai cercando.

Inoltre, consulta la nostra Tabella delle taglie che ti fornisce le istruzioni e le misure per selezionare la tua taglia, in base alle tue esigenze di stile.

Accettiamo PayPal, carte di credito (Mastercard, Visa), tutte le principali carte di debito europee (Maestro, Servired, Visa Electron, Carte Bleue, Postepay), PostFinance e Sofortüberweisung.

Assolutamente. Controlla il simbolo del "lucchetto" e "https" nel nostro URL per TUTTE le pagine. La "s" di https significa che abbiamo il nostro certificato SSL (Secure Sockets Layer) che assicura una navigazione e un processo di pagamento completamente sicuri e criptati. La certificazione è fornita da Shopify, che garantisce la sicurezza dei suoi negozi.

Virtika.eu è completamente conforme a tutte le leggi dell'UE sulla protezione dei dati.

La nostra produzione è limitata e spesso esauriamo i prodotti prima che arrivino in magazzino.

Il pre-ordine ti permette di riservare il tuo materiale Virtika, e saremo lieti di includere uno sconto e materiale gratuito per premiare la tua pazienza.

Consulta la nostra pagina di Pre-ordine per maggiori dettagli.

Guarda la nostra pagina Resi per i dettagli.

Siamo sempre alla ricerca di foto/video dei nostri clienti che indossano Virtika! Taggaci su: Instagram o Facebook . Se la tua foto viene selezionata, la posteremo cosí potrai avere il successo che ti meriti!

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Invia la tua richiesta a info@virtika.eu o visita la nostra pagina dei contatti.