Termini e Condizioni

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di spedizione e consegna
6. Riserva dei diritti di proprietà
7. Garanzia
8. Legge applicabile
9. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto della società Off-Axis Sportswear GmbH (di seguito denominata "Venditore") si applicano a tutti i contratti stipulati tra un consumatore o un commerciante (di seguito denominato "Cliente") e il Venditore relativamente a tutti i beni e/o servizi presentati nel negozio online del Venditore. L'inclusione di condizioni proprie del Cliente è qui contestata, a meno che non siano stati stipulati altri termini.

1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti Condizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non è attribuito né ad un'attività prevalentemente commerciale né ad un'attività professionale autonoma. Per commerciante, ai sensi delle presenti condizioni, si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio di un'attività commerciale o professionale autonoma quando conclude un negozio giuridico.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono soltanto a presentare un'offerta vincolante da parte del Cliente.

2.2 Il Cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. In tal modo, dopo aver inserito le merci e/o i servizi selezionati nel carrello virtuale e aver superato il processo d'ordine, e cliccando il pulsante che finalizza il processo d'ordine, il Cliente presenta un'offerta di contratto legalmente vincolante per le merci e/o i servizi contenuti nel carrello.

2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,

• trasferendo una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma scritta (fax o e-mail); nella misura in cui il ricevimento della conferma d'ordine da parte del Cliente è decisivo, o
• consegnando al Cliente la merce ordinata; nella misura in cui il ricevimento della merce da parte del Cliente è decisivo,
• o richiedendo al Cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.

Nel caso in cui siano applicabili diverse delle suddette alternative, il contratto è concluso nel momento in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il periodo di tempo summenzionato, ciò sarà considerato come un rifiuto dell'offerta con l'effetto che il Cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.

2.4 In caso di ordine tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo del contratto sarà memorizzato dal Venditore e sarà inviato al Cliente per iscritto con le presenti Condizioni Generali (ad esempio via e-mail, fax o lettera) dopo che il Cliente avrà inviato il suo ordine. Inoltre, il testo del contratto viene memorizzato sul sito web del Venditore e può essere consultato dal Cliente tramite l'account cliente protetto da password inserendo i rispettivi dati di accesso, a condizione che il Cliente abbia creato un account cliente nel negozio online del Venditore prima di inviare il suo ordine.

2.5 Prima di inoltrare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente può riconoscere gli errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. La funzione di ingrandimento del browser per ingrandire la visualizzazione sullo schermo può essere un metodo efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento.

Il Cliente può correggere tutti i dati inseriti tramite la consueta funzione di tastiera e mouse durante il processo di ordinazione elettronica, fino a quando non clicca il pulsante che finalizza il processo di ordinazione.

2.6 Per la conclusione del contratto sono disponibili esclusivamente la lingua tedesca, inglese, francese e italiana.

2.7 L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono generalmente tramite e-mail e l'elaborazione automatica dell'ordine. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l'indirizzo e-mail che fornisce per l'elaborazione dell'ordine sia esatto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, è responsabilità del Cliente, se vengono utilizzati filtri SPAM, assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore per l'elaborazione dell'ordine possano essere consegnate.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno il diritto di recesso

3.2 Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono fornite nelle istruzioni di recesso del Venditore.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell'imposta di vendita prevista dalla legge. Le spese di consegna, se del caso, saranno indicate separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4.2 Il pagamento può essere effettuato con uno dei metodi menzionati nel negozio online del venditore.

4.3 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.

4.4 Se si sceglie la modalità di pagamento con carta di credito, l'importo della fattura è immediatamente esigibile alla conclusione del contratto. L'elaborazione del metodo di pagamento con carta di credito avviene in collaborazione con Stripe Payments Ltd., 7th Floor, The Bower Warehouse, 211 Old Street, London EC1V 9NR, UK (https://stripe.com/gb) alla quale il venditore cede i suoi crediti. La secupay AG addebita l'importo della fattura sul conto della carta di credito indicato dal cliente. In caso di cessione, i pagamenti possono essere effettuati alla Secupay AG solo con effetto liberatorio. L'addebito del credito avviene immediatamente dopo l'inoltro dell'ordine del Cliente nell'ambito del processo di ordinazione online. In caso di scelta del metodo di pagamento con addebito diretto tramite secupay AG, il venditore rimane responsabile per le domande generali del cliente riguardanti ad esempio la merce, i tempi di consegna, la spedizione, i resi, i reclami, le dichiarazioni di annullamento e la relativa spedizione o i promemoria di credito.

4.5 Quando i pagamenti vengono effettuati con un metodo di pagamento offerto da PayPal, il trattamento dei pagamenti avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato "PayPal") soggetto alle condizioni di utilizzo di PayPal che possono essere visualizzate su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Nel caso in cui il cliente non abbia un conto PayPal, le condizioni applicabili ai pagamenti senza conto PayPal saranno efficaci. Queste possono essere consultate all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Se viene selezionata la modalità di pagamento "bonifico bancario immediato", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,80339 Monaco (di seguito "IMMEDIATE"). Per poter pagare l'importo della fattura tramite "bonifico bancario immediato", il Cliente deve disporre di un conto bancario online con il metodo PIN/TAN attivato per la partecipazione al "bonifico bancario immediato", deve disporre delle credenziali appropriate durante il processo di pagamento e deve confermare l'istruzione di pagamento a IMMEDIATE . L'operazione di pagamento sarà eseguita immediatamente dopo e il conto bancario del Cliente sarà addebitato di conseguenza. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "bonifico bancario immediato" possono essere richiamate dal Cliente su Internet all'indirizzo https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/.

5) Condizioni di spedizione e consegna

5.1 La merce viene consegnata all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, salvo diverso accordo. Durante l'elaborazione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del Venditore.

5.2 Se il trasportatore incaricato restituisce la merce al Venditore, perché la consegna al Cliente non è stata possibile, il Cliente si assume i costi per la spedizione non riuscita. Ciò non vale se il Cliente esercita efficacemente il suo diritto di recesso, se la consegna non può essere effettuata a causa di circostanze indipendenti dalla volontà del Cliente o se è stato temporaneamente impedito a ricevere il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbia comunicato al Cliente il servizio con un ragionevole anticipo.

5.3 Se la società di trasporto incaricata restituisce la merce al Venditore, perché la consegna al Cliente non è stata possibile, il Cliente sostiene le spese per la spedizione non riuscita. Ciò non si applica, se il Cliente esercita efficacemente il suo diritto di recesso, se la consegna non può essere effettuata a causa di circostanze al di fuori del controllo del Cliente o se è stato temporaneamente impedito a ricevere il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbia notificato il Cliente circa il servizio con un tempo ragionevole in anticipo.

5.4 Il ritiro personale non è possibile per motivi logistici

6) Riserva dei diritti di proprietà

Se il Venditore fornisce consegne anticipate, si riserva il titolo di proprietà della merce consegnata, fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto

7) Garanzia

7.1 Se l'oggetto dell'acquisto è difettoso, si applicano le disposizioni di legge.

7.2 Il cliente è tenuto a notificare allo spedizioniere eventuali danni di trasporto evidenti e ad informarne il venditore. Se il cliente non lo fa, ciò non pregiudica i suoi diritti legali o contrattuali per i difetti.

8) Legge applicabile

Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Confederazione Svizzera con esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Nel caso dei consumatori, questa scelta del diritto si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni imperative del diritto dello stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

9) Risoluzione alternativa delle controversie

9.1 La Commissione UE mette a disposizione sul suo sito web il seguente link alla piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Questa piattaforma è un punto di ingresso per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita e di servizio online conclusi tra consumatori e commercianti.

9.2 Il Venditore non è obbligato a utilizzare gli organismi ADR per risolvere le controversie con i consumatori, ma è in principio pronto a farlo.